L’integrazione tra il mondo fisico e quello digitale è sempre più l’obiettivo al quale puntano i venditori per snellire e rendere più fluida la customer journey degli acquirenti.
Ma come creare e gestire una Community phyigital come nuova dimensione del marketing esperienziale? Come utilizzare la Community per potenziare la fidelizzazione?
Scoprilo il 25 ottobre a Forum Retail nella Panel “Storytelling, entertainment, engagement nella phygital revolution: come potenziare i canali di vendita real time” della sessione Omnichannel Customer Experience & CRM.
Moderati da Carlo Visani – Digital Transformation Sales Director – Industry Leader CPG & Retail Gellify, prendono parte alla discussione:
- Alessia Scarpocchi – Digital Strategies Director -Gruppo Aboca
- Elisa Adamoli – Retail Commercial Manager Antony Morato – Essedi
- Dario Nasti – Direttore Supply Chain Doppelgänger Roma
- Benvenuto Alfieri – Country manager Italy – Ask Locala